以造车40周年为机会,12月29日,“同业40年,沿途长安”——长安汽车第九届粉丝盛典恢弘举行。行动以一曲《Hello伙伴》燃情开场,近千名海表里用户伙伴盛意参与,他们来自九垓八埏开yun体育网,不远沉,为爱奔赴。本次粉丝盛典也在全网进行了直播。
客户运筹帷幄“一号工程”是“全公司最伏击的事”
长安汽车的40年,是与用户相伴的40年。在现场“老朱杂谈 Boss直达”才略中,长安汽车董事长朱华荣共享造车40年创业经过,并与现场伙伴Q&A互动,重申长安汽车永恒以客户为尊,践行“一号工程”的决心。
“‘一号工程’等于客户处事,全公司最伏击的事,莫得之一。”朱华荣强调。
“一号工程”由长安汽车在2020年建议。据先容,“一号工程”体当今:“商业用修服”全产业链以用户为中心,坚抓客户为尊,把客户放在首位,为全球提供全标的呵护。
在线上,长安汽车在行业领先探索以职务账号为名作念IP运营,所有高管都上阵,全员当主播,与客户纵贯直联,用实质步履彰显“快捷、直达、精确、互动”的八字运筹帷幄。在线下,抓续开展高管接电行动,倾听客户最着实声息。同期有近2000名工程师与12万名全球客服24小时在线,为用户答疑,与用户互动。
同期朱华荣欢喜,长安汽车将永恒践行“一号工程”,为用户提供更好保险,最终已毕——“询查有东谈主回,投诉有东谈附近,潜客有东谈主跟,用户有东谈主慰”。
朱华荣还披露,本年我方还“客串”了几次阿维塔和长安启源的伴计,为客户交车,倾听用户需求。“我澄澈体会到了长安坚抓以用户为中心,将‘客户运筹帷幄’看成第一智力、第一要务、第一工程,是足够正确且值得的。”
现场,阿维塔车主李尚林、二代车主刘栋配偶、CS95车友会会长余宗珂差异通过“爱拼才会赢”、“逐梦环纪行”、“车友会成长记”3段用户故事,也重现了长安汽车在用户东谈主生中的同业相伴经过,祥和全场。
共襄盛典、共度良夜:有荣耀,有福利,有惊喜
荣誉殿堂受奖才略,由长安汽车高管颁发了超等推选官、伙伴步履推论大使、不凡体验官、公益大使多个奖项,充分抒发对用户孝顺的感谢。长安汽车总裁王俊,现场送出新春祝颂,并抽出3名用户,送出2025年购车大礼49999购车券,焚烧全场氛围。
当晚,长安汽车用户、职工共创精彩歌舞饰演,展示关于长安汽车共同的谛视。扫尾全场大齐唱的《长安之歌》,如归并根纽带,将长安汽车与所有参与者细致链接。
潮改、露营、非遗……畅享多元文化体验
本次行动,长安汽车特意打造“伙伴街区”,让用户在二次元潮改、慷慨露营与传统非遗文化中,体验多元文化和会的魔力。由用户切身操刀的潮改“痛车”、稠密有名Coser,引得现场伙伴纷纷合影迷恋。
在非遗市场,用户们在传承东谈主的现场推敲下,体验了剪纸、棕编、手工鸡毛毽、面塑等巴渝特质非遗模式。此外,漆扇、香薰烛炬、中国结DIY和东谈主体彩绘几个互动体验模式,亦然大排长龙。长安汽车以用户为中心,塑造好意思好东谈主车重生计,展现东谈主文眷注与品牌理念。
“同业40年,沿途长安。” 总结40年齐心并力,长安汽车能走到当今,靠的是用户口碑。将来,长安汽车将抓续袭取以用户为中心开yun体育网,继续打造“新处事、新体验、新相干”,与用户“共创好意思好,不负谛视”。