新京报讯 据“文旅海淀”公众号音讯，说明海淀区旅行社涉诉情况统计，海淀区文化和旅游局公布2024年11月19日至2024年12月18日投诉量名次前五旅行社。名单如下：

1.北京西北角旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ08608）

2.北京海涛海外旅行社股份有限公司（许可证编号：L-BJ-CJ00202）

3.北京京睿旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ08471）

4.华信东方（北京）海外旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ-CJ00549）

5.北京梦念念之旅海外旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ05631）

上述旅行社受到投诉主要触及：退费（定金）难、颠倒宣传、强制插足另行付费花式、导游办事魄力差等。北京市海淀区文化和旅游局领导搭客、旅行社同行、在线旅游平台优先聘请投诉少、办事好、信誉高的旅行社参团或和洽。

裁剪 张磊